SERIEDAD & CALIDAD

Política de
Calidad

FIBOSA, desde su constitución ha prestado servicios de diseño, fabricación y comercialización de maquinaria y accesorios para el sector de la alimentación, ofreciendo siempre como argumento prioritario en su oferta, seriedad y calidad.

La entrega de productos de calidad es un objetivo compartido por toda la organización y está bajo la responsabilidad directa de dirección.

Los clientes de FIBOSA, al escogernos, están seguros de encontrar una fiabilidad de respuesta desde el primer contacto hasta la entrega de los productos, con la seguridad de recibirlos con una calidad

que colma plenamente sus necesidades y expectativas, a un coste razonable y en los plazos acordados.

El objetivo de la política de calidad de nuestra empresa es consolidar esta realidad mejorando siempre los trabajos y la atención a los requerimientos de nuestros clientes, en el marco de la mejora continua. En esta línea, hemos implantado un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008.

Por todo ello, en FIBOSA nos comprometemos a realizar todos los esfuerzos posibles para:

G

Garantizar la excelencia en la totalidad de los servicios que se prestan, promoviendo la mejora continua de nuestros servicios y del Sistema de Gestión implantado.

S

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

A

Asegurar la total responsabilidad y formación continuada de cada miembro de la empresa, comenzando por la Dirección con su toma de decisiones y asignación de recursos.

C

Cumplir Dar cumplimiento a los requisitos legales, así como otros requisitos que la organización suscriba. Todos los detalles de las políticas, de los procedimientos y de los detalles prácticos se describen en la documentación del sistema de la calidad de forma simple y dinámica, y es entendida, implantada y mantenida a todos los niveles de la organización, distribuyéndose una copia a todo el personal.

Esta Dirección controla y confirma toda esta documentación y notifica a todo el personal la obligación de seguir cuantas instrucciones se derivan de este proceso para llegar a la mayor garantía de calidad que podamos ofrecer.

Aunque la coordinación y ejecución de las acciones necesarias para el aseguramiento de la calidad se delegue en el Director de Calidad, la responsabilidad última de obtenerla recae en la Dirección, que

proporciona los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzarlos.

Con el objetivo de garantizar que la presente Política de Calidad se cumple, la dirección se compromete a definir anualmente unos objetivos de calidad coherentes con la misma, y a revisar periódicamente el sistema para garantizar su eficacia.

ORGANIZACIÓN

La especialización de nuestra empresa es ofrecer soluciones personalizadas para las industrias cárnicas y lácteas. Para ello contamos con expertos profesionales en cada una de las áreas principales de la empresa desde nuestro equipo comercial, ingeniería y oficina técnica, hasta el taller de fabricación, departamento de montajes y servicio técnico. Todos los departamentos están en constante comunicación para garantizar y asegurar al cliente final, la máxima calidad en nuestros productos y servicios.

Planteamiento Desarrollo Control
de calidad
Comunicación

COMERCIAL

TÉCNICOS
E INGENIEROS

FABRICACIÓN

MANTENIMIENTO

CLIENTE

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