Actualités

27/03/2020

COVID-19 NOUS CONTINUONS 100% OPÉRATIONNELS

Nous nous sommes adaptés et nous sommes parfaitement organisés pour pouvoir maintenir le service commercial et productif à pleine capacité.

Chers clients, fournisseurs et collaborateurs,
 
En ce moment de grande complexité et incertitude, dans lequel beaucoup de pays se trouvent dans un état d’urgence, nous voulons réaffirmer, et même renforcer, notre engagement en apporter un soutien à nos clients, fournisseurs et collaborateurs.   
 
Nous nous sommes adaptés et nous sommes parfaitement organisés pour pouvoir maintenir le service commercial et productif à pleine capacité.
 
À Fibosa, notre priorité c’est de protéger la sécurité et la santé des personnes, ainsi que donner service à nos clients et, spécialement, à tous ceux qui sont liés avec l’urgence sanitaire et services essentiels comme l’industrie alimentaire.
 
Nous avons activé un groupe de mesures agiles et dynamiques qui évolueront en fonction des nouvelles nécessités et circonstances de chaque jour.
 
Pour le moment, les mesures prises sont les suivantes :

- Tous les postes de travail que le permettent (commerciales, administratifs, ingénierie, R&D, etc.) sont en train de faire télétravail. Ils servent les clients et fournisseurs avec le maximum niveau d’efficacité que les circonstances permettent.

- Nous maintenons la capacité de production, nous avons adapté toutes les mesures pertinentes selon les autorités sanitaires.

- Nous maintenons les activités de post-vente : la livraison de pièces de rechange, les pannes, service technique, etc. se réalisent de la même façon qu’avant la pandémie, en donnant la priorité aux situations urgentes.

- Nous adaptons nos interventions de service post-vente, selon les protocoles sur les Covid-19 de nos clients.

- Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et désinfection et nous disposons d’endroits habilités pour pouvoir respecter la distance minimum de 2-3 mètres de sécurité entre les employés. Nous suivons à tout moment les directives du Gouvernement en lutte contre le Covid-19.

  • Nous aurons une spéciale attention pour les nouvelles commandes qui couvrent les nécessités urgentes dans l’industrie alimentaire et autres secteurs prioritaires qui soient vitales pendant cette lutte contre le Covid-19.
 
Ces mesures vont évoluer en fonction des mesures dictés par le Gouvernement d’Espagne et, maintenant plus que jamais, il faut maintenir une communication fluide parmi toute le réseau commercial et de service, pour assurer un meilleur service à nos clients. 
 
Nous restons à votre disposition autant par les courriels de contacte habituel que par info@fibosa.com, ainsi que l’assistance téléphonique au 972478080.
 
Merci,

COVID-19

Créé par

© 2016 CFI-2001 S.L., tous droits réservés | Avis juridique | Condition d'utilisation